年々利用者が増えている家事代行サービス。
とくに、共働きのご夫婦や、育休・産休から復帰したワーママさんなんかもたくさん利用しているようです。
テレビで特集もされることも多くなりましたよね。でも、利用したことがある人は、まだ少ないのが現状ではないでしょうかね。
使ってはみたいけど、周りに利用したことがある人がいないと、そのサービスが本当にイイのかどうか分からないですよね。
そこで気になるのが、やっぱり口コミや評判。
ここでは、家事代行サービスの口コミや評判をSNSからいろいろと集めてみました。
家事代行サービスの「よかった口コミ・評判」
初めて頼んだ家事代行サービス。
家事を怠けてるみたいでやって貰ってる時は少し申し訳ない気持ちに。でも仕事終わって娘を迎えに行き、綺麗な部屋で娘とゆっくり遊ぶ時間ができた?
平日にこんな時間ができるなんて!
これが家事代行の醍醐味なのかも??#家事代行サービス #マミーメイト— ERI ARITA/Preshine (@preshine2017) 2017年10月16日
家事代行2回目。
素晴らしい…
1.スタッフさんが来る前にある程度自分で綺麗にする。
2.依頼中自分は別の掃除なり家事をする。
3.家族は気持ちよく生活できる
もう、いい事しかないな。— yottaka (@yottakako) 2017年11月4日
先週家事代行来てもらった。ワンルームの汚部屋をめっちゃ綺麗にしてもらって大変満足です!!#クロス
— ナツキッチン (@natsukitchen_) 2017年8月28日
今日家事代行を3時間
頼んで掃除してもらいました
すっごい!綺麗になった仕事で掃除してるから
ついつい 家は後回しになって
片付けが進まなかった
来てもらえてよかった!— よしみ (@yuukausamimi04) 2017年9月15日
家事代行頼んで週2できてもらってるけど、ストレスフリーすぎる。
掃除、お風呂掃除、トイレ掃除、クイックルがけ、洗濯、食器洗いしてくれるなんてありがたすぎる。
ルーロとダイソンもいい仕事してくれるけどやっぱり人がやったほうが綺麗になるな。— Aloha (@kirakira_aloha) 2017年8月8日
月に2回家事代行頼んでるんだけどマジで綺麗にしてくれるので震える
— アオヤギミホコ (@ao8l22) 2017年8月6日
9月の三連休に嫁と子供が帰ってくるのを前に家事代行サービス頼んでトイレ、風呂、洗面場、キッチン綺麗にしてもらった!超満足?
— ひーー (@spaaaaark) 2017年9月3日
家事代行デビュー!散らかり放題のリビングを整理収納してもらったよ。ドキドキしながらお迎えしたけど、すごくよかったー。
自分でできないこと、苦手なことは人にお願いしたほうがいいね。シンプル。— 三木 恵 (@memi1005) 2017年10月3日
週1で家事代行(お掃除)お願いすることにして2回目。
帰宅したら部屋がめっちゃキレイになってるの非常に嬉しい。
リビングが片付いてる、キッチンがすっきりしてる、お風呂が気持ちいい、洗面所の鏡もピッカピカ
家の中の変化に1歳も気がついてキャッキャ喜んでた♪
プロはすごいなー— モモシロ (@totovito) 2017年9月27日
そんな頻繁には呼べないけれど、うちも家事代行サービス使ってる。気持ちに余裕ができるからいい。それにベテランのおばちゃん家政婦さんが掃除のコツや美味しい出汁の取り方、子育ての極意まで教えてくれるから嫁修行みたいになってる https://t.co/oLIKmDKaun
— 白胡麻♀ (@shirogomasesami) 2017年10月31日
いや?家事代行で掃除来てもらったけど既に自分で掃除するより綺麗なのでまた来て欲しい
— イツ【グッズ通販11/10まで】 (@itUDON) 2017年11月5日
家事代行サービス、3時間で部屋が見違えるほど綺麗になって、住んでて良かったと思える部屋が戻ってきた。明日は排水管と洗濯機の中とトイレを綺麗にしてもらう!実は料金はリーズナブルで、ほとんど使わないガス代だと思えば済むレベル
— akkie (@aki0inarisan) 2017年10月19日
昨日、家事代行で家を綺麗にしてもらったばかりで今日家庭訪問。ラッキー!
— ともこ (@tmmmk106) 2017年5月11日
ベアーズさんの家事代行もお掃除お願いしてピカピカにして頂けて‥ストレス軽減✨✨月2で水回りやってもらえれば綺麗に保てそう🙆👍
本当に念願の戸建てだから大事にしたい‥ローンもまだたっぷり💦
また入院になっても大丈夫なはず。— mick@双子♀32w 切迫入院中 (@futagohimemama) 2017年8月26日
家事代行を頼んでよかったことは、「あー掃除しなきゃー(罪悪感)」ていう雑念がほとんどなくなったこと。数日後に誰か来てやってくれると思えば、放置することへの罪悪感も消えるし、数日我慢すれば部屋が汚いことから来るストレスも消える。「私、掃除できないんスwww」って笑ってればいい。
— アカボシ (@Akaboshi555) 2017年10月27日
家事代行サービスすごい、資料製作してる間に部屋がめっちゃ綺麗になったしトイレットペーパーに関しては三角になってる。ホテルか。 pic.twitter.com/avlMcvohWX
— ハヤカワ五味 (@hayakawagomi) 2017年8月20日
今日は家事代行のベアーズさんに来てもらいました
キッチンもお風呂もトイレも光ってるー
トイレはドアも綺麗にしてもらってたまってた洗濯物も全部たたんで貰った
その間他の用事や息子とイチャイチャできたよ(*^^*) pic.twitter.com/IA1bIF1ppE— 靜 (@shizu8sisiy) 2017年6月17日
専業主夫として家事を全部やっていた僕が就職してから2ヶ月、不思議と家がどんどん綺麗になっていく。普段、掃除しないような細かい所までピカピカだ。嫁が本気出してきたと感心していたが、勝手に家事代行業者と契約していた事が発覚したw
— サトシ (@satopon0225) 2017年8月8日
2週に1度家事代行さんに掃除に来てもらっていて、今日はその日だった。そして夫が帰りに買ってくれたデパ地下のハンバーグ弁当を家族の夕飯に。「綺麗な家で食べるお弁当幸せー」と言っていたら笑われた。金曜日とにかくサボりたい
— まる (@Marumama_ky) 2017年5月12日
家事代行、助かりすぎるし料金クオリティともに本当に素晴らし過ぎて(元プロの方だった)夫婦そろって心の底から感動したので、完治してからも引き続き利用するつもりです。どういう方がいらっしゃるか最初はガチャ的な側面もありますが、とにかくまずはお試しと思って思い切って依頼して良かった。
— Enrico (@er15i) 2017年11月5日
育児期以来20数年ぶりに家事代行サービスを頼んだ。大きなベランダと窓の二重ガラスがピカピカで、代々木公園の紅葉がきれいに映える。
かなりスキルが高いし、静かで感じいいし、リーズナブルな価格。もうなけなしの体力使って窓掃除するのはやめとこう。— 今渕恵子 (@kuropuunoa) 2017年11月28日
初の家事代行、お試しで来てもらいました。お風呂やってもらって本当に良かった。。ゾッとした。キッチン綺麗と言われて嬉しかった。(最近毎日軽く掃除してたから。)あと2社さん位試してから決めるつもり。最近で1番息子とゆったりできた気がする。
— となりのとろろ (@toroko_0306) 2017年11月26日
帰ったらご飯がある😢家事代行サービス凄い😢部屋綺麗😢
— 🎅yosuke 39mt🎅 (@yosuke39_5150) 2017年11月10日
部屋綺麗だと気分上がる!!えむさん無理したらだめよー。家事代行、初回お試しだと結構安いよー。2時間¥5000しないとこあるよ!掃除機、トイレ掃除、拭き掃除まかせてる間に、ご飯用意したり、めんどくさいところ手つけたり。とりあえず、気分転換になるし、部屋が片付いて気持ち落ち着く!
— 鹿 (@okiorara) 2017年11月6日
家事代行サービスの「不満口コミ・評判」
会社の研修で家事代行サービスを調べていて、試しに某サービスを使ってお願いしたんだけど、仕上がりはいいとしてお人柄が人を落として自分を上げるタイプの方で辛い2時間だった…出かければよかったかな…。
— Aya M (@xayaxmx) 2017年10月21日
これは、正直「家事代行あるある」です。いくらそのサービス提供会社の評判が良くても、サービスそのものを提供するのは、家事代行スタッフの方です。
当然、そのスタッフさんとの相性の合う・合わないがあります。こればっかりは仕方のないことです。
でも、スタッフさんとの相性が合わないときは、迷わず「スタッフの変更」を家事代行業者にお願いしましょう。
「スタッフとの相性が合わない」と伝えれば、無料で変更してくれます。
さすがに、スタッフ本人には言いづらいですもんね。こういった時には、家事代行業者側がきちんと対応してくれます。
この他に、口コミでは見つからなかったのですが、
「依頼内容を思った通りにやってくれない」という不満もよく聞きます。
これを防ぐためには、自分がどのようにしてほしいか明確に伝えるようにしましょう。
下の記事を参考にしてください♪
口コミ・評判を見ていて感じたこと

家事代行サービスは、みなさん家事の負担を軽くしたくて依頼しているはずです。
「忙しくて掃除ができていないリビングをきれいにしてほしい」
「水回りの掃除がここ数週間、全然できていないのできれいにしてほしい」
などなど。
いざ家事代行サービスを利用してみると、” 部屋がきれいになってうれしい ”、” 家事の負担が減った ”といった感想はもちろんあります。
でも、それよりも
「娘とゆっくり遊ぶ時間ができた」
「小さい息子とイチャイチャできたよ」
などの、家事代行を利用することで、こどもと触れ合える時間が増えた、といったつぶやきがチラホラあることに気付きました。
そして、家事代行サービスを利用することで、
「掃除をしなくちゃーと感じつつ、できていない自分にイライラしてストレスがたまる 」
といったことがなくなるので、「心の余裕」ができることも。
家事代行サービスは、ただ部屋を掃除してキレイにしてくれるだけではなく、心も満たしてくれるサービスなのかもしれません。(何か、すんごい胡散臭いこと言ってますね。)でも、本当にそう感じました。