サービス内容など
サービス内容掃除全般、洗濯
料理等
対応可能日時9:00～20：00
土日も対応OK
時間外のサービス希望の場合は応相談
支払方法・定額サービス利用の方：口座引き落とし or
クレジットカード払い
・初回トライアルや単発利用の方：
後払い決済〔コンビニ・郵便局・銀行〕
当日延長可能
スタッフに直接お願いする
スタッフの変更可能
損害保険加入済み
各種料金(税抜)＆各種プラン詳細
時間単価
でも、ここでは
- 一番人気のデラックスプラン
- 料理をお願いする楽うちごはん
- 単発プラン
- ライトBプラン(水回りのみ掃除)
- 急ぎの時にお願いするエクスプレス
この５つのプランに絞ってご説明します。
定期利用
他の会社では、月の利用回数によって時間単価が変わります。
でも、ベアーズではデラックスプランの場合、利用時間によって時間単価が違います。(プラン全体として、3時間利用をおすすめしています。)
他社との比較を分かりやすくするために、２時間利用時もあわせて説明しますね。
ライトBプランに関しては、１回あたりの利用金額となっています。
| サービス内容 | 時間単価 |
|
| デラックス プラン |
掃除全般 ＆洗濯＆料理 |
￥3,900(2時間) ￥3,300(3時間) |
| 楽うち ごはん(定期) |
料理 | ￥2,800 |
| サービス内容 | 利用金額(/回) | |
| ライトB プラン |
水回りのみ掃除 |
￥4,700 |
単発利用
| サービス内容 | 利用金額 |
|
| 単発 プラン |
掃除全般 ＆洗濯 |
￥12,000(3時間) |
| エクスプレス | 掃除全般 ＆洗濯 |
￥13,500(3時間) |
| 楽うち ごはん(単発) |
料理 | ￥16,000(4時間) ￥20,000(5時間) |
その他料金
交通費￥900 / 回
鍵預かり料金￥380(月額)
事務手数料なし
スタッフ指名料無料
定期利用の場合、標準サービスとして
スタッフは固定
買物代行￥2,800
入会金なし
各種プラン詳細
デラックスプラン
最低利用回数 : 月2回
2時間利用の時は ￥3,900/時間
3時間利用の時は ￥3,300/時間
- 掃除全般＆洗濯＆料理
- 利用時間 ： 3時間～ ( 2時間からでも利用可能だが、時間単価が上がってしまう)
- ワーママさんや子育てママさんにはぴったりのプラン
ライトB
最低利用回数 : 月2回
￥4,700/回
- 水回りの掃除のみ(リビングや玄関の掃除などはNG)
キッチン＆お風呂＆洗面所＆トイレ
- 利用時間 ： 2時間～
- リビングなどの掃除は定期的にやっているが、トイレやお風呂の掃除が苦手な人にぴったりのプラン
楽うちごはん(定期)
最低利用回数 : 月2回
￥2,800/時間
- 料理＆調理品の保冷＆片づけ
- 利用時間 ： 4時間～
- 作り置き料理をお願いするプラン
- ４時間コースだと５日分の食事(主菜 : ５品、副菜 : ５品)、
５時間コースだと７日分の食事(主菜 : ７品、副菜 : ７品)を作ってくれる - ベアーズが用意した、主菜：5～7品・副菜：5～7品がセットとなったメニューリストの中から、好きなものを選ぶパターン
(メニューリストは５パターンくらいある)
単発プラン
￥12,000/回
- 掃除全般＆洗濯＆料理
- 利用時間 ： 3時間～
- 延長料金は、30分毎に2,000円
- 来週急な来客があるのに、このところ仕事が忙しく家の掃除ができてない、
なんて方にはぴったりのプラン
エクスプレス
￥13,500/回
- 掃除全般＆洗濯＆料理
- 利用時間 ： 3時間～
- 延長料金は、30分毎に2,250円
- 当日14:00までに問い合わせれば、受付日当日（最短3時間後）にサービスが利用できる
楽うちごはん(単発)
5日間プランの時は ￥16,000/回
(4時間コース)
7日間プランの時は ￥20,000/回
(5時間コース)
- 料理＆調理品の保冷＆片づけ
- 作り置き料理をお願いするプラン
- ベアーズが用意した、主菜：5～7品・副菜：5～7品がセットとなったメニューリストの中から、好きなものを選ぶパターン
(メニューリストは５パターンくらいある) - 食材を代わりに買ってきてくれる買物代行は、１回あたり4,000円(税抜)
実際の支払い金額(税込)～鍵預かり料金＆交通費込み
最後に、もうひとつだけ！
これまた、ベアーズ独自なのですが、料金の計算方法がちょっとややこしいのです。
詳しい説明は、面倒なので省きますが(すみません、、、)
１か月を４.３回として計算しています。(1年間 = 52週 を 12か月で割っています)
毎月の利用金額を一定にしてあげようというベアーズ側の心遣いなのか、事務的にこっちの方が便利という会社側の都合なのか。
隔週で利用の場合は、２.２回として計算しています。
あれ！？金額違くない？？という誤解を防ぐために、一応お知らせしておきます。
定期
デラックスプラン
| 週１で ２時間利用 【掃除全般＆洗濯＆料理】 |
|---|
| Total￥40,503/月 |
 サービス料金(税込)￥36,223 / 月 (￥8,424/1回) |
| 鍵預かり料金(税込) ￥410 |
| 交通費(4回分) ￥3,870 |
| 隔週で ２時間利用 【掃除全般＆洗濯＆料理】 |
|---|
| Total￥20,922/月 |
| サービス料金(税込) ￥18,532 / 月 (￥8,424/1回) |
| 鍵預かり料金(税込) ￥410 |
| 交通費(2回分) ￥1,980 |
| 週１で ３時間利用 【掃除全般＆洗濯＆料理】 |
|---|
| Total￥50,255/月 |
| サービス料金(税込) ￥45,975 / 月 (￥10,692/1回) |
| 鍵預かり料金(税込) ￥410 |
| 交通費(4回分) ￥3,870 |
| 隔週で ３時間利用 【掃除全般＆洗濯】 |
|---|
| Total￥25,912/月 |
| サービス料金(税込) ￥23,522 / 月 (￥10,692/1回) |
| 鍵預かり料金(税込) ￥410 |
| 交通費(2回分) ￥1,980 |
ライトB
| 週１で ２時間利用 【水回りのみ掃除】 |
|---|
| Total￥24,314/月 |
| サービス料金(税込) ￥20,304 / 月 (￥5,076/1回) |
| 鍵預かり料金(税込) ￥410 |
| 交通費(4回分) ￥3,600 |
| 隔週で ２時間利用 【水回りのみ掃除】 |
|---|
| Total￥12,362/月 |
| サービス料金(税込) ￥10,152 / 月 (￥5,076/1回) |
| 鍵預かり料金(税込) ￥410 |
| 交通費(2回分) ￥1,800 |
楽うちごはん(定期)～５日分の作り置き料理
| 週１で ４時間利用 【料理】 |
|---|
| Total￥56,292/月 |
| サービス料金(税込) ￥52,012 / 月 (￥12,096/1回) |
| 鍵預かり料金(税込) ￥410 |
| 交通費(4回分) ￥3,870 |
| 隔週で ４時間利用 【料理】 |
|---|
| Total￥29,001/月 |
| サービス料金(税込) ￥26,611 / 月 (￥12,096/1回) |
| 鍵預かり料金(税込) ￥410 |
| 交通費(2回分) ￥1,980 |
単発
単発プラン
| 単発で ３時間利用 【掃除全般＆洗濯＆料理】 |
|---|
| Total￥13,860/回 |
| サービス料金(税込) ￥12,960 / 1回 |
| 交通費(1回分) ￥900 |
| 単発で ４時間利用 【掃除全般＆洗濯＆料理】 |
|---|
| Total￥18,180/月 |
| サービス料金(税込) ￥17,280/1回 |
| 交通費(1回分) ￥900 |
エクスプレス
| 当日依頼で ３時間利用 【掃除全般＆洗濯＆料理】 |
|---|
| Total￥15,480/回 |
| サービス料金(税込) ￥14,580 / 1回 |
| 交通費(1回分) ￥900 |
| 当日依頼で ４時間利用 【掃除全般＆洗濯＆料理】 |
|---|
| Total￥20,340/月 |
| サービス料金(税込) ￥19,440/1回 |
| 交通費(1回分) ￥900 |
楽うちごはん(単発)
| 単発で ５日分コース 【料理】 |
|---|
| Total￥18,180/回 |
| サービス料金(税込) ￥17,280 / 回 |
| 交通費(1回分) ￥900 |
| 単発で ７日分コース 【料理】 |
|---|
| Total￥22,500/回 |
| サービス料金(税込) ￥21,600 / 回 |
| 交通費(1回分) ￥900 |
料理代行サービスの詳細
ベアーズの料理代行プランは、以下の2つのプランです。
- 楽うちごはん
- デラックスプラン
楽うちごはんは、作り置き料理専門のプランのため、作り置き料理以外のことはお願いできません。
一方、
デラックスプランは、掃除と料理をお願いできるプランです。
作り置き料理専門のプランではないので、自由に料理をお願いできます。食材宅配で注文した料理キットをレシピ通り作ってもらうことだってOKです。柔軟に対応してもらえるのがこのプランで料理を依頼する特徴です。
料理代行の詳しい内容を知りたい方はこちらをどうぞ
サービス提供エリア
川崎市（川崎区・高津区・麻生区・幸区・多摩区・中原区・宮前区）横浜市・川崎市以外（相模原市緑区・相模原市中央区・相模原市南区・平塚市・横須賀市・鎌倉市・藤沢市・小田原市・茅ヶ崎市・逗子市・三浦市・秦野市・厚木市・大和市・伊勢原市・海老名市・座間市・南足柄市・綾瀬市・葉山町・寒川町・大磯町・二宮町）
2017年9月現在 サービス対象エリアは順次拡大中
会社＆スタッフの信頼性
- スタッフ全員に機密保持、及び守秘義務契約書の提出を義務付け
研修などを通してお客様の情報の重要性を指導している - マナー・家事知識・実技からなる5つの研修と、実際の家事の現場を想定した2つの実践研修を行っている
- 「家事代行サービス認証事業者」 第1号認証を取得
経済産業省が 一般社団法人全国家事代行サービス協会と一般財団法人日本規格協会に委託し、お客が安心してサービスを利用できるかどうか、また家事の品質はどうかなどの審査を行う第三者の認証制度。
鍵の管理方法
- 「鍵預り証」を発行し、管理者のみがわかる通し番号でベアーズの管理システムにデータ登録。
どこにあるかがリアルタイムでわかるように管理。 - 社内においては金庫内に保管し、スタッフが持ち歩く際は会社指定のストラップを付け、指定の方法で所持
キャンセル
- 前日の１７時までのキャンセル及び変更は無料
- 前日１７時以降、及び当日キャンセルは利用金額全額負担
サービスを解約や休止する場合
- 担当マネージャーに連絡し解約や休止の旨を伝える。
その後、会社より解約に必要な書類が送付されてくる。月末締めの翌月末対応となりますので、希望の前月末日までに書類を返送。
(例) 10月中に解約書類を送付→10月末日で受付、11月末日サービス終了
口コミ＆評判
ベアーズさんの家事代行もお掃除お願いしてピカピカにして頂けて‥ストレス軽減✨✨月2で水回りやってもらえれば綺麗に保てそう🙆👍
本当に念願の戸建てだから大事にしたい‥ローンもまだたっぷり💦
また入院になっても大丈夫なはず。— 双子♀♀🔰初マタ(23w) (@futagohimemama) 2017年8月26日
今日は家事代行のベアーズさんに来てもらいました
キッチンもお風呂もトイレも光ってるー
トイレはドアも綺麗にしてもらってたまってた洗濯物も全部たたんで貰った
その間他の用事や息子とイチャイチャできたよ(*^^*) pic.twitter.com/IA1bIF1ppE— 靜 (@shizu8sisiy) 2017年6月17日
ベアーズ（家事代行）終わった！きっちり2時間でキッチンとトイレとお風呂を綺麗にしてもらったぞ
— アオヤギミホコ (@ao8l22) 2017年2月5日
ベアーズの家事代行でお風呂掃除お願いしたら信じられないくらい綺麗になった…お金払うだけの価値があるな…
— shino (@haru_shi20) 2017年11月9日
2時間半であり得ないほどピッカピカに綺麗にしていただきました✨
友人知人から昨日のHTB「イチオシ」見たよ〜と😊
家事代行ギフト、とっても素敵なのプレゼント🎁実家の両親や、日頃感謝を伝えたい時にいいな〜🎶私も毎月欲しい…(〃ω〃)#ベアーズ #イチオシ @happybears_com pic.twitter.com/u2QdOtuLdU— Qualite【カリテ】中城美香@札幌 (@nakajo_mika) 2017年12月16日
おすすめポイント
業界のパイオニア的存在、安心の会社だよ。
信頼、安心が第一と考えている方には、ぴったりの会社。
お客に120％満足してもらえるサービスを提供できているかをチェックするため、クオリティーマスターが定期的に訪問し、スタッフの品質をチェックしてくれる。